|
.-
Nuestros servicios
Como asesor-consultor comprenden, fundamentalmente, el trazar
los lineamientos y coordinar las tareas dentro de la organización
durante la elaboración de la documentación necesaria para implementar
el sistema de gestión de calidad que, en base a los procedimientos por
él establecidos, permitan generar evidencias objetivas para el
cumplimiento de los requerimientos de ISO.
Básicamente
los contenidos y la documentación a desarrollar son:
-
Manual de Calidad
-
Procedimientos
-
Instructivos de trabajo
-
Registros y trazabilidad
-
Plan de auditorías internas
-
Acciones correctivas
frente a no conformidades
-
Mejora continua
-
Grado de satisfacción de clientes y tratamiento de reclamos
Durante
la etapa de certificación contarán con nuestro asesoramiento para cualquier modificación
o agregado que el Organismo de Certificación solicite sobre la
documentación elaborada.
El
proceso de certificación consta de 2 etapas: Preauditoría y
Auditoría de Certificación.
Luego de la certificación se realizan
en forma periódica Auditorías de Mantenimiento por parte
del Organismo de Certificación. También en esta etapa contarán con
nuestros servicios. |