Jackpots y jackpots progresivos

Por Ing. Gerardo L. Taccone   

Seguramente en su sala hay instalados varios sistemas de premios jackpots y posiblemente Ud. esté pensando en adicionar alguno pues hacen mas atractivo el juego para el jugador y, sí están bien dimensionados, aumentan las ganancias del casino como consecuencia del incentivo a jugar que el premio provoca.

Si bien en la elección del tipo de sistema a instalar deben participar el departamento de slots y el departamento de IT para determinar la factibilidad técnica también es necesario entender  la inclusión de un premio jackpot como una acción promocional cuyo objetivo es incrementar el coin-in promedio de la sala a partir de aumentar el flujo de público.

Es recomendable hacer participar  al departamento de marketing en el proceso de elección del tipo de jackpot  como así también en la determinación del momento oportuno para su inclusión en sala pues esta acción seguramente deberá ser acompañada por una campaña de lanzamiento del producto.

Mencioné la frase bien dimensionados pues debe estar claro que estos premios son adicionales a la tabla de pago de cada máquina en particular, por lo cual es necesario considerar que el dinero asignado al premio jackpot será derivado de un pequeño porcentaje del coin-in.

En el cálculo y la instalación de los jackpots también debe considerar el adicionar un jackpot de back up para que corra en forma oculta al jugador permitiendo alcanzar un valor de arranque para el nuevo jackpot luego de producido el evento que activa el premio. El porcentaje de coin in asignado al back up se sumará al porcentaje del estimado para el jackpot principal.

En consecuencia el valor del premio saldrá como resultado de la disminución en el porcentaje de pago de premios de la máquina ó de la disminución en el porcentaje de la ganancia de la casa ó de una combinación de ambas posibilidades. Cualquiera sea la decisión que Ud. tome no olvide la premisa por la cual decidió instalar el sistema jackpot: incentivar el juego para aumentar la ganancia del  casino.

En función de ello es posible distinguir algunas características propias de cada sistema que ayudarán en el criterio de elección. Una de ellas tiene relación directa con el tipo de jugador al  cual se quiere incentivar.

Podemos diferenciar aquellos sistemas dirigidos a la participación de todo los jugadores  independientemente del tipo de máquina y apuesta que están jugando de aquellos  sistemas dirigidos al jugador de máxima apuesta en un tipo de juego (rodillo mecánico, video rodillo ó video poker por ejemplo).

También están disponibles sistemas jackpots dirigidos solo a los jugadores enrolados en un programa de fidelización. Este modelo tiene como ventaja disponer de herramientas que permiten proponer el acceso a diferentes niveles de premios a partir de distinguir la fragmentación de mercado existente.

Un programa de puntos permite calificar clientes platinum, gold y silver. Luego con esta base de datos el casino puede generar premios diferenciados desde su sistema de jackpots. Evidentemente para lograrlo es necesario asegurar la compatibilidad entre ambos sistemas.

Luego de determinar a quién se quiere incentivar se debe definir con qué tipo de premio lo lograremos. Las variantes son básicamente dos: valor final fijo ó valor progresivo.    

Jackpots de valor final fijo

Dentro del esquema de valor fijo algunas posibilidades de premios son:

• en dinero 

• créditos de juego 

• en objetos (vehículos de todo tipo, viajes de turismo, etc)

En general este premio se paga si en el juego el jugador obtiene, con la apuesta máxima, la combinación superior según el plan de pagos de la máquina.

Básicamente la disposición típica puede abarcar una máquina sola (stand alone jackpot ) ó  un grupo de  máquinas idénticas formando una isla en cuyo centro se exhibe el premio.

Jackpots progresivos

Los jackpots progresivos son aquellos en que un grupo de máquinas contribuye con un pequeño porcentaje de cada apuesta recibida al valor del premio.

Es decir, que mientras más intenso es el juego y mayor cantidad de máquinas forman parte del sistema, más rápido se incrementa el valor del premio.

Es posible encontrar versiones de jackpots progresivos implementados en una sola máquina y al igual que en el caso de premios fijos se lo denomina stand alone.

Para implementar los jackpots progresivos en mas de una máquina es necesario instalar un sistema de software y hardware que permitan unir en red las maquinas participantes.

La visualización del estado del progresivo se hace por medio de  displays instalados en las salas de juego. En ellos las cifras cambian en tiempo real indicando el valor instantáneo del jackpot progresivo e informando a los jugadores el  premio que pueden ganar en ese instante.

Si un jugador gana el jackpot progresivo, en el display aparecerá la identificación de la máquina donde está jugando y el valor del premio ganado.

Referente a la interconexión de máquinas es conveniente considerar que, independientemente de sí el premio es fijo ó progresivo, vincular maquinas iguales (mismo fabricante, modelo y denominación) ofrece al jugador la misma probabilidad de ganar el jackpot en cualquier puesto de juego.

No obstante las posibilidades no se limitan solo a ello porque hay jackpots del tipo Mystery en que pueden participar todo tipo de máquina independientemente del fabricante, el modelo, la distancia entre máquinas ó el valor del crédito.

Entonces desde el punto de vista del sistema podemos distinguir dos grupos de jackpots progresivos: clásico y mystery

Jackpots progresivos clásicos

Son aquellos donde el evento  jackpot es generado por la máquina, es decir que ocurre cuando el jugador obtiene una combinación específica de símbolos. En general es la combinación de símbolos menos probabilística obtenida con la máxima apuesta.

Claramente las condiciones probabilísticas y aleatorias en la generación del premio son responsabilidad del fabricante de la máquina. El sistema de interconexión solo colecta datos, eventos y muestra los resultados. 

En este tipo de jackpots,  y con el fin de asegurar igual chance en todos los puestos de juego, solo participan máquinas idénticas (mismo fabricante, modelo y denominación).

Cuando el evento jackpot se produce el sistema calcula el valor final del premio,  bloquea la máquina ganadora,  informa el resultado en los display de sala e inmediatamente da comienzo a un nuevo ciclo de juego.

Existen variantes de progresivos clásicos. En algunos casos los fabricantes de máquinas ofrecen al casino el alquiler de un grupo de slots con sistema de jackpot progresivo integrado a cambio de una participación  en el producido.  

También hay modelos de máquinas de póker que, con el sistema adecuado, permiten configurar hasta tres progresivos simultáneos, de diferente valor y en una misma isla, con posibilidad de ser ganados tras alcanzar combinaciones de juego diferente (por ejemplo poker, color y escalera real)

Jackpots progresivos mystery

Son aquellos donde el evento jackpot es generado por el sistema. En general el premio se adjudica cuando se alcanza  el valor de umbral misterioso u oculto.

En este caso el sistema es el único responsable por calcular el valor del premio y  manejar correctamente el evento jackpot. La velocidad de crecimiento del valor del premio ó del tiempo para alcanzarlo es programable, en cambio el valor final de disparo del jackpot permanece oculto en el sistema y es generado aleatoriamente por el motor del progresivo.

Por ser un progresivo generado por sistema tiene la característica de permitir la participación de cualquier tipo de máquina independientemente del modelo y fabricante.

Tambien en este caso cuando el evento jackpot se produce el sistema calcula el valor final del premio,  bloquea la máquina ganadora,  informa el resultado en los display de sala e inmediatamente da comienzo a un nuevo ciclo de juego.

El criterio por el cual se produce el evento jackpot  diferencia los distintos tipo de progresivos mystery

• Mystery basado en valor: el motor del sistema jackpot genera en forma aleatoria el valor del evento jackpot, que permanece oculto en el sistema, entre un valor superior y un valor inferior definidos por el operador.

• Mystery basado en apuesta mínima: es similar al anterior pero agrega la condición de apuesta mínima para poder participar. El número de créditos necesarios dependerá de la denominación de la máquina.

• Mystery basado en fidelización: en este caso la condición para participar está dada por el nivel alcanzado en el club de jugadores (silver, gold, platinum)

• Mystery basado en tiempo: es similar al basado en valor pero en este caso la variable de parametrización es el tiempo. El operador define un periodo de tiempo y el sistema genera en forma aleatoria y mantiene oculto el momento en el cual ocurre el evento jackpot dentro de ese lapso.

En general se pueden conectar grupos de  máquinas en un solo casino formando islas, y/ó conectar todas las máquinas del casino y/ó conectar varios casinos ó incluso casinos de distintos países y ciudades. Basándonos en estas características podemos distinguir, dentro de los progresivos clásicos y mystery, los siguientes casos:

• LAP (local area progressive): progresivos de área local son los que están instalados y definidos en las máquinas ubicadas dentro del casino exclusivamente.

• WAP (wide area progressive): progresivos de área extendida son aquellos donde participan máquinas de varios casinos conectadas en red a un jackpot central.

Además de analizar el costo beneficio del sistema jackpot a implementar le sugiero prestar atención al hardware y el software. Ambos componentes deben poseer alto grado de confiabilidad, simplicidad en la instalación y disponer de herramientas completas para la gestión de jackpots.

Por último, le recomiendo verificar la legislación vigente en el lugar donde opera pues no todas las reglamentaciones contemplan la instalación de los diferentes tipos de jackpots.